{"id":338,"date":"2021-03-01T18:56:03","date_gmt":"2021-03-01T23:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/venturisales.com\/?p=338"},"modified":"2021-04-26T16:23:03","modified_gmt":"2021-04-26T20:23:03","slug":"optimizing-your-customer-portfolio-it-pays","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays","title":{"rendered":"Optimisez votre portefeuille client et obtenez des R\u00c9SULTATS !"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Chaque entreprise se doit d\u2019optimiser son portefeuille de clients et de d\u00e9tecter la valeur actuelle et future de ses clients. Savez-vous qu\u2019en moyenne il reste 20% de votre chiffre d\u2019affaires dans votre portefeuille de client ? Si tous vos clients sont importants, nous allons voir, au cours de cet article, que l\u2019importance de chaque client est relative en fonction de son historique et de son potentiel.
<\/strong><\/p>\n

L\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb<\/strong><\/p>\n

Lorsque nous intervenons aupr\u00e8s d\u2019entreprises, nous faisons souvent le m\u00eame constat : la gestion des portefeuilles de clients n\u2019est pas optimis\u00e9e. La cons\u00e9quence est que de nombreuses entreprises mettent 20 \u00e0 25% de leur \u00e9nergie (ressources humaines, temps et argent), aupr\u00e8s de 50% de leur portefeuille de clients qui g\u00e9n\u00e8rent seulement les derniers 5% de leur chiffre d\u2019affaires. Beaucoup d\u2019entreprises sont tr\u00e8s occup\u00e9es \u00e0 faire les bonnes choses aupr\u00e8s de clients peu ou pas payants. L\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb, a justement pour objectif de corriger cette situation et de centraliser vos efforts sur vos clients actuels et futurs payants et donc vous permettre d\u2019atteindre vos objectifs strat\u00e9giques.
<\/strong><\/p>\n

\u00c9TAPE 1 : R\u00c9ALISER LE PORTRAIT DE VOTRE CLIENT ID\u00c9AL\u00a0<\/strong><\/p>\n

Dans un premier temps, vous devez vous questionner sur \u00e0 quoi ressemble votre client id\u00e9al. La r\u00e9alisation du portrait de ce dernier doit \u00eatre le point central de votre strat\u00e9gie.\n\nUne fois votre portrait \u00e9tabli, vous devrez analyser votre portefeuille de clients afin de d\u00e9terminer lesquels de vos clients actuels et futurs se rapprochent de ce client id\u00e9al et lesquels s\u2019en \u00e9loignent.\n\nSelon l\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb, le portrait du client id\u00e9al se d\u00e9finit en crit\u00e8res qu\u2019on regroupe en trois grandes cat\u00e9gories :<\/p>\n

1. Le profil du client : Il s\u2019agira de d\u00e9terminer ce qui caract\u00e9rise votre client id\u00e9al : sa taille ; son march\u00e9 ; ses valeurs ; sa mission ; son fonctionnement ; sa structure ; son r\u00e9seau de distribution\u2026 Ces premiers crit\u00e8res vont permettre de faire une premi\u00e8re qualification.<\/p>\n

2. L\u2019historique du client : Ce volet porte sur votre relation avec vos clients actuels. Il s\u2019agira d\u2019identifier les crit\u00e8res qui sont importants pour vous tels que : le chiffre d\u2019affaires ; la rentabilit\u00e9 ; le taux de succ\u00e8s des soumissions ; son niveau d\u2019ouverture \u00e0 de nouveaux produits \/ services ; le niveau d\u2019effort - ressources requis pour le servir ; son niveau de fid\u00e9lit\u00e9 ; son appr\u00e9ciation de la valeur ajout\u00e9e apport\u00e9e versus le prix ; son historique d\u2019achats.<\/p>\n

3. Le potentiel du client : Ce troisi\u00e8me volet est particuli\u00e8rement important puisqu\u2019il est port\u00e9 sur le futur. Ici, vous devez d\u00e9finir le potentiel de vos clients actuels et futurs en identifiant les crit\u00e8res qui vont vous permettre de quantifier leur potentiel : le potentiel de vendre plus ; l\u2019ajout de nouveaux produits \/ services ; le dynamisme; sa croissance dans ses march\u00e9s\u2026 Ces crit\u00e8res serviront \u00e0 d\u00e9terminer combien de potentiel il reste \u00e0 aller chercher chez chacun des clients et son niveau d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n

\u00c9TAPE 2: CLASSER VOS CLIENTS EN FONCTION DE LEUR VALEUR<\/strong><\/p>\n

\u00c0 l\u2019aide des crit\u00e8res d\u00e9finis, vous \u00eates d\u00e9sormais en mesure de classer vos clients en 3 grandes cat\u00e9gories.<\/p>\n

1. Les clients fid\u00e8les qui se rapprochent le plus de votre portrait-robot, qui reviennent de fa\u00e7on r\u00e9currente et qui g\u00e9n\u00e8rent \u00e0 votre organisation un bon chiffre d\u2019affaires et une bonne rentabilit\u00e9. Pour ces clients, vous \u00eates leur premier fournisseur ou leur fournisseur unique. Il est important d\u2019identifier ces clients puisque ce sont eux qui sont la valeur de votre entreprise.<\/p>\n

2. Les clients \u00e0 fort potentiel avec qui vous avez commenc\u00e9 \u00e0 faire des affaires, mais avec qui il reste une grande marge de progression, notamment par le biais de ventes crois\u00e9es ou de ventes additionnelles. Pour cette cat\u00e9gorie de clients, vous n\u2019\u00eates pas leur fournisseur principal, mais il est possible de le devenir.<\/p>\n

3. Les petits clients sans potentiel, ou occasionnel, sont les clients avec qui vous faites un petit chiffre d\u2019affaires et pour qui, \u00e0 moyen terme, vous ne voyez pas de potentiel de croissance des ventes.\n\nLa classification de vos clients a pour objectif de vous aider \u00e0 identifier les clients qui vont vous permettre d\u2019atteindre vos objectifs. Cela vous permet \u00e9galement de d\u00e9tecter les clients ayant le plus fort potentiel pour votre organisation et d\u2019assurer le d\u00e9ploiement des efforts n\u00e9cessaires aupr\u00e8s de ces clients.
<\/strong><\/p>\n

STEP 3: SERVE EACH CATEGORY OF CUSTOMERS DIFFERENTLY\u00a0<\/strong><\/p>\n

Selon l\u2019approche du \"Key Account Management\", apr\u00e8s avoir class\u00e9 vos clients en fonction de votre historique et du potentiel de ces derniers, vous \u00eates d\u00e9sormais en mesure d\u2019aligner une strat\u00e9gie gagnante \u00e0 travers l\u2019ensemble des d\u00e9partements de votre organisation :<\/p>\n

1. Pour les clients fid\u00e8les, la mise en place d\u2019un processus de fid\u00e9lisation \u00e0 travers l\u2019ensemble de vos d\u00e9partements pour s\u2019assurer de continuer \u00e0 les fid\u00e9liser.<\/p>\n

2. Pour vos clients \u00e0 fort potentiel, il s\u2019agira de d\u00e9velopper un processus de s\u00e9duction ou un processus z\u00e9ro erreur. Puisque comme nous l\u2019avons vu pr\u00e9c\u00e9demment, pour ces clients leur potentiel est important et vous devez encore faire vos preuves pour devenir le premier fournisseur. l va falloir limiter le plus possible les erreurs aupr\u00e8s d\u2019eux.<\/p>\n

3. Tandis que pour vos petits clients sans potentiel, notre approche pr\u00e9conise la mise en place d\u2019un processus d\u2019optimisation c\u2019est-\u00e0-dire que vous allez livrer la valeur que vous avez vendue, mais sans d\u00e9penser d\u2019\u00e9nergie suppl\u00e9mentaire puisque ces clients n\u2019apporteront pas plus de valeur \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n

\u00c9TAPE 4: LE FOCUS CLIENT DANS L\u2019ORGANISATION\u00a0<\/strong><\/p>\n

Maintenant que vous avez identifi\u00e9 pour qui vous travaillez et les efforts qu\u2019il vous reste \u00e0 faire pour d\u00e9velopper votre portefeuille clients, la derni\u00e8re \u00e9tape de la mise en place de ce nouveau cadre de gestion clients va \u00eatre de r\u00e9pandre cette approche au sein de tous vos d\u00e9partements. Que \u00e7a soit les ventes, la livraison, la production, les soumissions, la gestion de projets, chacun des d\u00e9partements doit savoir, en fonction du parcours client, \u00e0 quelle cat\u00e9gorie il a affaire et quel processus suivre.\n\nPar exemple : Vous avez une soumission pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 un prospect. Gr\u00e2ce au classement des clients, vous savez que c\u2019est un client \u00e0 fort potentiel. Vous d\u00e9ciderez donc de mettre plus d\u2019\u00e9nergie dans cette soumission pour gagner la confiance de ce prospect et irez pr\u00e9senter la soumission en face \u00e0 face alors que vous ne vous seriez pas d\u00e9plac\u00e9 pour un Petit Client Sans Potentiel.\n\nCette culture client permet aux membres de votre \u00e9quipe qui ne sont pas en contact direct de savoir pour qui ils travaillent et d\u2019adapter leur fa\u00e7on de faire en fonction de la valeur actuelle et future du client.
<\/strong><\/p>\n

CONSTATS ET R\u00c9SULTATS
<\/strong><\/p>\n

<\/strong> Cela fait maintenant pr\u00e8s de 10 ans que nos experts implantent l\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb aupr\u00e8s de nos clients. Cette exp\u00e9rience nous a d\u2019ailleurs permis de d\u00e9velopper Venturi, un outil de classification, d\u2019\u00e9valuation du potentiel et de d\u00e9finition des processus par d\u00e9partement qui permet de supporter l\u2019implantation de cette approche.\n\nNos diff\u00e9rentes interventions et formations nous ont \u00e9galement permis de constater que chez nos clients, il reste en moyenne 20% du chiffre d\u2019affaires dans leur portefeuille de clients qui dorment, c\u2019est-\u00e0-dire qui ne sont pas exploit\u00e9s.<\/p>\n

Le premier impact de la mise en place de l\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb est de recentrer l\u2019ensemble des \u00e9nergies pour aller chercher ces 20% de chiffre d\u2019affaires. Il n\u2019est d\u2019ailleurs pas rare que l\u2019on constate durant les 12 \u00e0 18 premiers, une croissance de 20% parce que des opportunit\u00e9s de vente \u00e9taient \u00e0 port\u00e9e de main, mais qu\u2019elles n\u2019avaient pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9es parce que l\u2019\u00e9nergie de la force de vente \u00e9tait mise aupr\u00e8s des clients \u00e0 faible potentiel.<\/p>\n

L\u2019approche du \u00ab Key Account Management \u00bb est un v\u00e9ritable changement au niveau des ventes puisque cela vous am\u00e8ne \u00e0 travailler en fonction de l\u2019importance de vos clients.\n\nD\u00e9sormais lorsque vous allez chercher un nouveau client, qui doit bien \u00e9videmment se rapprocher de votre portrait-robot, ce client va entrer dans votre processus. C\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il va passer de prospect \u00e0 client \u00e0 fort potentiel et ainsi entrer dans un processus de s\u00e9duction soit un processus de z\u00e9ro erreur. En adoptant cette approche, l\u2019ensemble de votre organisation sera tourn\u00e9e vers lui, ce qui va permettre d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la croissance chez ce nouveau client et de le fid\u00e9liser plus rapidement.<\/p>\n

<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Every business needs to optimize its customer portfolio and detect the current and future value of its customers. Did you know that on average 20% of your turnover remains in your client portfolio? If all of your customers are important, we will see in this article that the importance of […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[20,19],"class_list":["post-338","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-key-account-management","tag-customer-portfolio","tag-key-account-management"],"yoast_head":"\nOptimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/venturisales.com\/fr\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Every business needs to optimize its customer portfolio and detect the current and future value of its customers. Did you know that on average 20% of your turnover remains in your client portfolio? If all of your customers are important, we will see in this article that the importance of […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/venturisales.com\/fr\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Venturisales\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-01T23:56:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-26T20:23:03+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sonia Atton\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@SoniaAtton\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sonia Atton\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\"},\"author\":{\"name\":\"Sonia Atton\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a1007de1b75f10bcf2993a2674cc9bf8\"},\"headline\":\"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS!\",\"datePublished\":\"2021-03-01T23:56:03+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-26T20:23:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\"},\"wordCount\":1256,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#organization\"},\"keywords\":[\"customer portfolio\",\"key account management\"],\"articleSection\":[\"Key Account Management\"],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\",\"url\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\",\"name\":\"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-03-01T23:56:03+00:00\",\"dateModified\":\"2021-04-26T20:23:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/\",\"name\":\"Venturisales\",\"description\":\"Strategic Customer Management - Structure your sales team to obtain positive and measurable results\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#organization\",\"name\":\"Venturisales\",\"url\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/Venturi-logo-seul.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/Venturi-logo-seul.png\",\"width\":159,\"height\":200,\"caption\":\"Venturisales\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a1007de1b75f10bcf2993a2674cc9bf8\",\"name\":\"Sonia Atton\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Sonia Atton\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.venturisales.ca\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/SoniaAtton\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/venturisales.com\\\/fr\\\/author\\\/soniaatton\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\/","og_locale":"fr_CA","og_type":"article","og_title":"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales","og_description":"Every business needs to optimize its customer portfolio and detect the current and future value of its customers. Did you know that on average 20% of your turnover remains in your client portfolio? If all of your customers are important, we will see in this article that the importance of […]","og_url":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays\/","og_site_name":"Venturisales","article_published_time":"2021-03-01T23:56:03+00:00","article_modified_time":"2021-04-26T20:23:03+00:00","author":"Sonia Atton","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@SoniaAtton","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Sonia Atton","Estimation du temps de lecture":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays"},"author":{"name":"Sonia Atton","@id":"https:\/\/venturisales.com\/#\/schema\/person\/a1007de1b75f10bcf2993a2674cc9bf8"},"headline":"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS!","datePublished":"2021-03-01T23:56:03+00:00","dateModified":"2021-04-26T20:23:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays"},"wordCount":1256,"publisher":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/#organization"},"keywords":["customer portfolio","key account management"],"articleSection":["Key Account Management"],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays","url":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays","name":"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS! - Venturisales","isPartOf":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/#website"},"datePublished":"2021-03-01T23:56:03+00:00","dateModified":"2021-04-26T20:23:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/venturisales.com\/optimizing-your-customer-portfolio-it-pays#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/venturisales.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Optimize your Customer Portfolio and get RESULTS!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/venturisales.com\/#website","url":"https:\/\/venturisales.com\/","name":"Venturisales","description":"Strategic Customer Management - Structure your sales team to obtain positive and measurable results","publisher":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/venturisales.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/venturisales.com\/#organization","name":"Venturisales","url":"https:\/\/venturisales.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/venturisales.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/venturisales.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Venturi-logo-seul.png","contentUrl":"https:\/\/venturisales.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Venturi-logo-seul.png","width":159,"height":200,"caption":"Venturisales"},"image":{"@id":"https:\/\/venturisales.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/venturisales.com\/#\/schema\/person\/a1007de1b75f10bcf2993a2674cc9bf8","name":"Sonia Atton","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3e47e6de9fe28f20a06066f143c2b79c8ceec48f53316460d2f47edf9cff2d7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Sonia Atton"},"sameAs":["http:\/\/www.venturisales.ca","https:\/\/x.com\/SoniaAtton"],"url":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/author\/soniaatton"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=338"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":461,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338\/revisions\/461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/venturisales.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}